東新宿エリアで2店舗展開

特定商取引法に基づく表記

事業者名

YourGym

運営責任者

福田健人

住所

住所については「お問い合わせ先メールアドレス」にてご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。

電話番号

電話番号については「お問い合わせ先メールアドレス」にてご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。

メールアドレス

yourgym@yourgym.jp

決済方法

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込

販売価格

【プラン】税込表記
・月4回プラン:30,800円(月)
・月8回プラン:59,400円(月)
・ペア月4回プラン:49,280円(月)
・ペア月8回プラン:95,040円(月)
・専用アプリ食事サポートプラン:3,800円(月)

【その他】税込表記
・1回チケット:8,800円
・各プラン追加チケット:7,700円 / 6,750円 / 6,160円 / 5,940円 ※1人あたり

【商品以外の費用】税込表記
・入会金:55,000円
・休会費:390円
・送料等はサービス内容上、発生しません

お申し込み期限

ございません。
人数の関係で入会を制限させていただく場合がございます。

サービス提供方法

店舗にてトレーナーが直接提供いたします。
食事サポート等で専用のアプリを通してのサービス提供を含みます。

解約

プラン変更/退会は、店舗トレーナーに当月の20日までに申し出ていただくものとします。詳細は利用規約をご確認くださいませ。

返金

原則金後の返金対応は受け付けておりません。
閉店する場合は利用規約に定める通り、未利用分に対する返金を行います。

事業者都合のサービス提供中止の場合

事業者側のあらゆる都合におけるサービス提供の中止が発生した場合、
原則無償振替えでサービス提供を行います。

営業時間

平日:10時~22時
土日:9時~20時
電話対応も原則上記の時間に沿います。

連休や年末年始等は変更の可能性がございますが
会員様には事前に周知致します。

利用規約

第1条(総則)

YourGymが提供する全てのサービスをご利用になるすべての利用者および従業員は、この規約に書かれた条件をすべて遵守します。本規約を遵守しない限り、利用者はサービスを受けることができないものとし、違反が判明した場合は、本規約に基づき適切な対応が行われるものとします。なお、利用者は、本規約を読み同意確認が完了した後に実際にサービスを利用することによって、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

第2条(サービス定義)

YourGymは以下の各号に定めるサービスを提供します。

一 パーソナルトレーニング:契約した会員に提供する運動指導。
二 食事サポート:プランを契約した会員に専用アプリを用いて提供する食事指導及びトレーニング管理。

第3条(個人情報保護)

YourGymは、利用者のプライバシーを尊重します。 利用者の個人情報はプライバシーポリシーに定める項目に従って適切に取り扱います。 YourGymはサービス提供のために収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払うものとします。

第4条(利用者の義務)

YourGymの利用者は、各自の責任において以下のようにご自身の健康や登録情報の管理を行うものとします。
利用者は健康かつ、いつでも連絡の取れる状態である前提でサービスが提供されます。

一 体調が悪い時にはサービスの利用を控えるなど自身の健康を第一に考えること
二 パーソナルトレーニング中の痛みや違和感はその場でトレーナーに伝えること
三 常にYourGymからの連絡が受けられるように登録情報の更新を届け出ること

第5条(会員規約)

・YourGymは会員制とし、利用者は契約したプランに応じてパーソナルトレーニングを受けることができます。契約期間は、利用者が退会手続きを完了するまでの間、毎月自動更新するものとします。
入会できる方はYourGymのサービスに賛同し利用規約を承認した方に限ります。 基本的に、YourGymはその自由な裁量により入会申込みを承認またはお断りすることができ、その理由を示す必要はないものとします。
特に、以下に当てはまる方は入会できないものとし、入会後に入会資格がないことが発覚した場合、YourGymはこれを規約違反とみなし、一方的に当該利用者を退会させることができます。

一 利用規約および各種同意書の内容を遵守しない方
二 医師等に運動を禁じられている方
三 利用にあたり健康上の支障がある方(健康状態に不安のある方はご相談下さい)
四 65歳以上の方で、診断書の提出をしていない方
五 会員としてふさわしい品位と社会的信用のない方
六 暴力団関係者、あるいは薬物を常用している方
七 以前に本規約に違反して退会した方

・本規約に同意した利用者は、規定の入会金を納入することで入会手続きを完了し、YourGymの会員の資格を得るものとします。
・未成年者が入会する場合、本人とその親権者が連名で申し込むものとします。この時、親権者は本規約に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。
・利用者は、入会金の納入後、原則としてプランを選択し、毎月プラン毎に定められた月謝のお支払いをいただくものとします。なお、プランの変更は申し込み頂くことで可能になり、翌月から反映されます。
・支払いが完了した入会金や月謝、諸料金は原則として返金しませんが、YourGymが閉店する場合は当該会員にサービス未利用分の返金を行うものとします。
・運営上必要と判断した場合、入会金/月謝/諸料金等の金額を変更することができます。
・プラン変更または休会、退会する場合は、会員は所属店舗のトレーナーに当月の20日までに申し出て頂き、手続きを進めるものとします。
休会の場合は休会費として毎月390円(税込)が必要になります。
・会員が本規約や法律に違反するときは、当該会員を直ちに強制解約できるものとします。規約違反や公序良俗に反する行いなど法律に抵触する問題以外の理由であっても、YourGymが不適切であると判断した場合には、当該会員に対し事前に書面にて通告することにより、翌月以降の会員契約を一方的に解約することができるものとします。
・会員は下記の各号に該当したときに会員資格を喪失します。

一 会員が退会したとき(ただし、事前に所定の手続きを行うものとします)
二 会員契約を解約したとき
三 会員が死亡したとき
四 店舗が閉鎖、事業解散したとき

第6条(予約制度)

・パーソナルトレーニングは予約をしてからご来店いただきサービスを提供する形をとります。
原則として予約システムを使ってご予約いただきますが、店舗専用公式ラインやトレーナーへの口頭でのご予約も可能です。
・予約はシステム内でプラン毎に付与されたチケットを消費して行います。
・プランのチケットは当月初日に付与され、その月のみ利用できます。翌月に持ち越すことはできず、余った場合の返金も行なっていないため、当月中に利用するようご注意ください。
・予約の当日キャンセルはチケットが返却されません。キャンセル・変更をする場合は前日の21時までに予約システムからお手続きください。アプリから手続きできない場合は、店舗個別の公式ラインにてお伝えください。

第7条(不可抗力)

天災、火災、爆発、洪水、疫病、ストライキ、暴動または戦争行為などの不可抗力があった場合、YourGymは、本規約の義務を履行する責任を負わず、履行遅滞について責任を負わないものとします。

第8条(損害賠償)

・YourGymの利用中に持ち物を紛失した場合、原則として、会員各自の自己責任とし、YourGymは責任を負いません。ただし、YourGymの責めに帰すべき事由があった場合は1万円を限度として賠償しますが、YourGymに故意又は重大な過失があった場合はその限りではありません。
・会員がサービスを利用する際、会員の責に帰すべき事由により会員が受けた損害については、YourGymは一切損害賠償の責を負いません。
・会員がサービスを利用する際、会員の責に帰すべき事由によりYourGymが受けた損害については、当該会員に対して損害の実費の賠償を請求します。
・YourGymの利用に際して発生した会員の怪我、病気、事故等(死亡等重大事故は除く)については、原則として会員各自の自己責任とし、YourGymは責任を負いません。
ただし、会員の損害について、客観的かつ合理的に判断して明らかにYourGymの責めに帰すべき事由があった場合には、10万円を限度として損害の実費分を賠償するものとします。
・会員の忘れ物や後から見つかった紛失物については、会員に通知をした後、原則として2週間保管します。その間に連絡がなければ処分するものとし、YourGymはその処分に対する賠償責任は負わないものとします。

第9条(免責事項)

・YourGymは、本規約に関する債務不履行あるいは、不法行為、その他請求の根拠のいかんに関わらず、第8条で責任を負う旨を明記した利用者の直接的損害を除き、サービス利用者の付随的損害、派生的損害、間接損害、および特別損害については責任を負わないものとします。
・第4条の利用者の義務を怠った場合や、不慮の事故、怪我、病気などで利用者が困った状態に陥った時、YourGymは然るべき対応や応急処置を行うことに最善を尽くしますが、その結果について第8条に定める範囲を超えた責任を負うものではありません。
・パーソナルトレーニングの効果について、サービスにおける各種指導は改善を示唆する十分な科学的根拠に基づいた内容で提供していますが、望むだけの効果が必ず得られることを保証するものではありません。トレーニングの結果には個人差があることをあらかじめご了承ください。

規約変更

YourGymは、必要と認めた場合、本規約やその他運営や管理に関する事項の改定を行うことができます。なお、改定を実施するときは、2週間前までに通知または公式ホームページで通知、あるいはYourGymが定める方法で通知するものとし、改定の通知後、2週間が経過したときまたは会員が利用した場合には、改定事項が適用されるものとします。

合意管轄

本規約に関する問題は、日本法を準拠法とし、訴訟の場合はYourGymの指定する裁判所の判断に従って双方が適切に対応するものとします。

発行日:2024年7月5日

運営責任者:YourGym

個人情報保護方針

個人情報の保護

Your Gymは、お客様の情報の安全と保持が最重要であると考えております。そのため、お客様からご提供頂いた個人情報は、不慮の紛失、使用、不正なアクセス、不正な変更、又は開示を受けないよう、適切なセキュリティ対策を施しています。
また、お客様の個人情報へのアクセスについて、これら個人情報を知る必要性のある従業員、代理人、開発関係者のみに制限します。
なお、各種ステークホルダーはYour Gymの指示に基づいてお客様の個人情報を処理するものとし、業務上知りうる個人情報に関して秘密保持義務を負うものとします。
Your Gymは、お客様の個人情報の取り扱いについて違反があると疑われる場合に、これに対処するための手続を整備の上実行し、また、法律上必要とされる場合には、当該違反について、お客様および規制当局に通知を行い、然るべき対処を執行します。

個人情報の収集

サービスのご利用にあたり、必要最小限の個人情報をいただく場合がございます。収集は、適法かつ公正な手段により本人の同意を得た上で行われます。
なお、個人情報を提供するかどうかは、お客様ご自身で選択できます。

個人情報の利用

Your Gymは、お客様から個人情報をご提供頂く場合には、法令に定める場合を除いて、あらかじめその利用目的を明示いたします。
お客様がサービスの利用を申し込む場合(たとえば、お客様がアカウントを作成する場合)、お客様は、Your Gymに対して任意に個人情報を提供するものとします。

個人情報の共有

お客様よりご提供いただいた個人情報は、このプライバシーポリシーと法令の定める場合を除いて、お客様の事前の了解なく第三者に共有されることはございません。
Your Gymは、お客様よりご提供頂いた個人情報を、明示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、お客様の同意を得ることなしにお客様の個人情報を第三者との間で共同利用し、または、その取扱いを第三者に委託する場合があります。以下の場合を除き、お客様から収集した個人情報を第三者に共有しません。

第三者と共有する情報
業界分析や市場分析のために、第三者と匿名情報を共有する場合があります。Your Gymは、お客様の同意がある場合に限り、お客様の個人情報を、直接的にマーケティングの目的で、事業パートナーである第三者に提供することができます。Your Gymは、それ以外の第三者に対して、マーケティングなどの目的で、お客様の個人情報を事前の許可なく共有することはいたしません。

取引に伴う情報開示
個人情報など、Your Gymがお客様から収集した情報は、事業資産です。合併、買収、事業譲渡等の取引があった場合やサービスを停止した場合には、お客様の個人情報を含むYour Gymの保有する資産の一部又は全部は、当該取引に関連して取得者である第三者に開示又は譲渡されることになります。

個人情報の保存期間

Your Gymは、サービスをお客様に提供する期間、お客様の個人情報を保存いたします。これは、お客様の情報を共有している第三者にも適用されます。
なお、Your Gymがお客様の個人情報を使用する必要がなくなり、かつ、法律上の義務又は規制上の義務を遵守するために当該情報を保存する必要がなくなった場合は、サービスのシステムからお客様の個人情報を削除する、または匿名化することで、お客様個人と関連付けることができないようにいたします。

個人関連情報の取得

Your Gymでは、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールからYour GymのWEBページの誘導元となった広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、サービスのご利用情報と照合する場合がございます。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは必要に応じて変更されます。 個人情報の収集、利用、共有方法などに重要な変更を行う場合には、公式ホームページやYour Gymが定める方法で通知することによってお知らせいたします。このプライバシーポリシーに関する重要な変更は、通知を掲載した日から有効となります。
このプライバシーポリシーの変更は、Your Gymからの変更通知前にお客様からご提供いただいた個人情報の利用に影響を及ぼすことがございます。
当運営の個人情報の利用に関する変更に同意できない場合には、個人情報削除の意向をYour Gymにお伝えいただきますようお願いいたします。